利用規約


サービスのご利用にあたり、このサービス利用規約(以下、「本利用規約」といいます。)は株式会社tresco(以下「当社」といいます。)が運営するECサービスFLOR LIBRE(https://florlibre.com/、以下「本サービス」といいます。)のご利用に当たっての諸条件を定めるものです。本サービスをご利用される皆様(以下「お客様」といいます。)が本サービスを利用するためには、本利用規約の全てに同意していただく必要があり、お客様が本サービスを利用開始した場合、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。当社は、お客様に事前に通知することにより、本利用規約を変更することができます。必ずこの規約をよくご確認ください。

第1条(契約の成立等)

お客様が本サービスにおいて販売されているアート作品を購入する際は、本サービス上でご希望のアート作品の購入手続を行っていただき、当社からお客様に対して、注文を受け付けた旨の通知を行った時に、当社とお客様との間で当該アート作品の売買契約が成立するものとします(売買契約が成立したアート作品を以下「本商品」といいます。)。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、お客様に移転するものとします。
未成年者の方は法定代理人の同意を得てアート作品を購入してください。

第2条(本商品の価格および配送料)

本サービス上で販売するアート作品の価格は、全て消費税込価格で表示しております。本サービスで表示されている金額は予告なく変更される場合があります。当社は、取引にあたり、アート作品の販売ページまたは決済画面において明示されている以外の手数料その他の料金の支払いをお客様に対して請求することはありません。
また、送料につきましては当社で負担させていただきます。

第3条(お支払い)

お客様は、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

第4条(本商品の配送および引渡し)

本商品は、売買契約が成立した日から原則7日間以内に配送先入力画面にてご指定いただいた住所に発送致します。天災、天候不順などやむを得ず遅延する場合もございます。配送途中における商品の損害、紛失に関して当社はいかなる責任も負わないものとします。当社は最善の状態でご配送できるよう努めますが、配送途中における梱包材の損害が生じた場合、配送業者立会いのもと、商品の確認を行っていただきますようお願いいたします。
本商品が配送業者からお客様に配達された時点をもって、本商品の引渡しが完了するものとします。

第5条(商品の返品・交換について)

売買契約の成立後は、原則としてお客様からのご注文のキャンセルおよび返品は受け付けておりません。ただし、商品ページに表示されていたものとまったく別の商品が配送された場合や、商品の客観的状態が商品ページに表示されていたものと著しく異なるような場合には、当社で所要の調査を実施したうえ対応を検討させていただきますので、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご返送いただいた商品の状態を確認後、返金・交換の手続きを行います。

ただし、下記いずれかに当てはまる場合は返品を承りかねますので予めご了承ください。

1.商品到着後7日を経過している場合
2.商品到着後に破損した場合、到着後に破損した形跡が見られる場合(すり傷や汚れ、匂いの付着等)
3.ご返送時に商品の一部、または付属品が不足している場合。
4.ご返送時にレシートの原紙が同封されていない場合

商品のほとんどが一点物の為、全く同一の形状の商品とは交換できない場合がございます。予めご了承ください。

第6条(当社からの売買契約の解除について)

当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。

a.お客様が本規約に違反した場合
b.届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
c.その他当社とお客様の信頼関係が損なわれたと認める場合

また、本サービスで販売しているアート作品には、本サービス以外においても販売されているものがあります。お客様が本サービス上でご注文された作品が既に別途販売済みであり、お客様にお届けすることができない場合は、速やかにご連絡を差し上げたうえで売買契約は取消し(解除)とさせていただき、それまでに代金の決済が行われていた場合は返金処理を実施させていただきます。
前項のほか、売買契約成立後にお客様にご注文いただいた商品をお届けすることができない事由が生じたときも、前項と同様の対応を実施させていただきます。
本条に基づく売買契約の取消し(解除)が行われた場合であっても、当社は、これによりお客様に生じた損害を賠償する責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

第7条(知的財産権)

本サービス上の全ての著作物の著作権又はその他の知的所有権は、当社及びその正当な権利者に帰属し、お客様はこれらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第8条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

1.法令または公序良俗に違反する行為
2.犯罪行為に関連する行為
3.本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
4.当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
5.本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
6.当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
7.不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
8.他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
9.他のお客様に成りすます行為
10.当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
11.その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(利用制限および登録抹消)

当社は,以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

1.本規約のいずれかの条項に違反した場合
2.登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3.決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
4.料金等の支払債務の不履行があった場合
5.当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
6.本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
7.その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条(不保証·免責)

当社は、本サービスに出品されているアート作品についての情報が常に正確かつ十分なものとなるように努めますが、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は法令に違反する限度で適用されません。
前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、対象となる本商品の売買代金相当額を上限とします。
当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条(お客様の個人情報)

当社は、本サービスの利用によって取得するお客様の個人情報については、法令および別途当社が定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとし、お客様はこのプライバシーポリシーに従って当社がお客様の個人情報を取り扱うことに同意するものとします。

第12条(準拠法および管轄裁判所)

本利用規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本利用規約または本サービスに起因·関連して生じた一切の紛争については、当社所在地を管轄する東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

【-お問合せ先-】
ご不明な点がございましたら下記までお問合せください。

FLOR LIBRE
flower@tresco.co.jp